KotakGame

Square Enix Dituntut Para Pelanggan
oleh: Vincent, 26 June 2009 (14)

Square Enix kembali mendapatkan tuntutan. Kali ini, mereka dituntut oleh para gamer yang memainkan Final Fantasy XI. Tuntutannya mengatakan bahwa pihak perusahaan berbohong atau menyembunyikan dari mereka mengenai biaya bulanan, penalti akibat telat membayar, bunga, pembatasan (regulasi) dan masih banyak lagi hal lain yang seharusnya dijelaskan saat melakukan pembayaran.

Dalam tuntutan tersebut, diketahui bahwa kemungkinan besar Square Enix telah menipu sekitar 100.000 pelanggan dengan tidak jujur sejujurnya mengenai biaya dan penalti yang seharusnya terhubungkan dengan game. Tampaknya, banyak gamer yang tetap dikenai biaya walaupun status mereka saat itu sedang terblokir.

Pihak penuntut yang diwakili oleh Ronald Makarem dan Michael Kim, menuntut ganti rugi sebesar USD $ 5 juta karena adanya praktek bisnis yang tidak adil, periklanan yang tidak benar dan perbuatan tidak adil lainnya. (berbagai sumber)