KotakGame

Intel akhirnya memberikan penjelasan lebih rinci terkait masalah stabilitas yang menimpa prosesor Core generasi ke-13 dan 14. Sebelumnya, pernyataan resmi dari Intel dinilai kurang memuaskan karena tidak menjelaskan secara jelas seberapa luas masalah ini dan langkah yang harus diambil konsumen.

Dalam jawaban terbaru mereka, Intel mengakui bahwa masalah ini tidak hanya terbatas pada varian K-series yang dapat dibuka kuncinya, tetapi juga bisa mempengaruhi versi non-K dengan TDP standar 65W. Namun, kabar buruknya adalah Intel tidak akan melakukan penarikan produk. Perusahaan tersebut menyatakan bahwa prosesor yang mengalami masalah dianggap rusak permanen dan bahkan pembaruan mikrocode yang akan datang tidak dapat menyelesaikan masalah ini.

Bagi pengguna yang telah mencoba mengajukan klaim garansi (RMA) sebelumnya, Intel kini membuka kembali kesempatan untuk menghubungi layanan dukungan mereka untuk mencari solusi.

Meskipun demikian, pengguna yang tidak mengalami masalah juga perlu melakukan pembaruan firmware (BIOS) untuk mendukung pengaturan default Intel atau memperbarui mikrocode yang diklaim dapat mengatasi masalah. Intel menekankan bahwa proses validasi masih berlangsung dan bahkan prosesor mobile tidak lagi dikecualikan dari potensi masalah.

Baca ini juga :

» Laptop 2in1 Yang Gak Pernah Mengecewakan! Review HP Envy x360 14-fa0888AU
» ASUS Teasing Kartu Grafis Khusus Warhammer 40,000: Space Marine 2
» Xiaomi Geser Fokus dari Fast Charging ke Baterai Jumbo 7500 mAh!
» Intel Siapkan Kartu Grafis Arc B-Series dengan Arsitektur Battlemage
» Not Stonk! Saham Intel Terjun Bebas! 15.000 Karyawan Terkena Layoff!

Kabar ini tentu mengecewakan bagi pengguna yang terdampak, terutama karena tidak adanya solusi perbaikan yang pasti. Intel diharapkan dapat memberikan langkah-langkah lebih konkret dalam mengatasi masalah ini dan memberikan kompensasi yang layak bagi konsumen yang terdampak.

Selain berita utama di atas, KotakGame juga punya video menarik yang bisa kamu tonton di bawah ini.