Phantasy Star Zero mengambil tempat di sebuah bumi alternatif, 200 tahun setelah peristiwa Great Blank, sebuah peperangan dahsyat yang mengurangi populasi penduduk dari tak terhitung hingga mendekati nol. Kaum human yang berhasil selamat pada akhirnya berusaha keras supaya dapat tetap menjalani hidup dengan damai sehingga mendirikan City yang tumbuh dengan makmur. Kaum Human yang bertualang hingga melewati batas City, dinamakan para Hunter, menjelajah alam liar dan memburu monster-monster yang berbahaya demi keamanan City.
- Kita akan mengambil peran sebagai salah satu Hunter dan memilih tiga tipe ras serta kelas yang berbeda, serta gender hingga total sebanyak 14 tipe karakter yang dapat dikustomisasi
- Tiap karakter akan dimainkan dengan cara yang sangat berbeda dan memberikan kita akses ke banyak pilihan items, armor, dan senjata
- Menampilkan lebih dari 350 senjata yang berbeda, kita akan menjelajahi bumi alternatif, bertarung dengan monster yang berbahaya untuk mendapatkan experience serta bertemu karakter baru
- Saat kita bermain lebih jauh, kita akan mengungkap misteri mengenai Great Blank dan menemui kuasa jahat baru yang mesti kita hentikan