KotakGame

Penerbit Genshin Impact, Cognosphere (yang juga dikenal dengan nama HoYoverse), telah sepakat untuk membayar denda sebesar $20 juta dan akan memblokir anak-anak di bawah usia 16 tahun untuk melakukan pembelian dalam permainan tanpa persetujuan orang tua. Kesepakatan ini dicapai dengan Komisi Perdagangan Federal AS (FTC) terkait dugaan pelanggaran Undang-Undang Perlindungan Privasi Daring Anak (COPPA), serta tuduhan bahwa mereka "menipu anak-anak dan pengguna lainnya tentang biaya nyata transaksi dalam permainan dan peluang untuk mendapatkan hadiah langka."

» Kesal Dengan Ulah Leaker Honkai: Star Rail, HoYoverse Bawa ke Pengadilan & Tuntut 2,5 Miliar Rupiah
» Genshin Impact Versi 5.7 Menghadirkan Skirk, Murid Sang Pendosa, Guru Si Bodoh, Pada 18 Juni.
» Pada 6 Juni, Zenless Zone Zero V2.0 akan Berangkat ke Waifei Peninsula dan Mengungkap Hadiah Eksklusif Anniver
» Honkai: Star Rail Versi 3.3 "Kejatuhan Kala Fajar Menyingsing" akan Resmi Dirilis pada 21 Mei 2025
» Genshin Impact Versi 5.6 Akan Melanjutkan Kisah Utamanya pada 7 Mei

Meskipun Cognosphere menerima denda tersebut, mereka mengklaim bahwa "banyak tuduhan yang diajukan oleh FTC tidak akurat."

Menurut pengaduan yang diajukan oleh Departemen Kehakiman AS, Cognosphere—yang beroperasi sebagai HoYoverse di AS—"secara aktif memasarkan" Genshin Impact kepada anak-anak dan mengumpulkan informasi pribadi dari mereka, yang melanggar aturan COPPA. Mereka juga dituduh menipu pemain mengenai peluang dan biaya untuk memenangkan hadiah dalam loot boxes, serta menggunakan sistem pembelian yang "menantang dan membingungkan" yang "menyesatkan konsumen tentang jumlah uang yang dibelanjakan pemain untuk loot box secara berkelanjutan, serta jumlah uang yang kemungkinan besar diperlukan untuk mendapatkan hadiah tertentu."

Samuel Levine, Direktur Biro Perlindungan Konsumen FTC, mengatakan, "Genshin Impact menipu anak-anak, remaja, dan pemain lainnya untuk menghabiskan ratusan dolar pada hadiah yang sangat kecil kemungkinannya untuk dimenangkan." Levine menambahkan, "Perusahaan yang menggunakan taktik pola gelap akan bertanggung jawab jika mereka menipu pemain, terutama anak-anak dan remaja, mengenai biaya sejati transaksi dalam permainan."

Pola gelap, atau yang juga disebut desain gelap, merujuk pada elemen-elemen antarmuka pengguna (UI) yang sengaja dirancang untuk menipu pengguna, dengan tujuan membuat mereka melakukan tindakan yang tidak mereka niatkan, seperti membeli barang tanpa sadar. Ini menjadi perhatian yang semakin besar dalam industri video game. Pada tahun 2022, Epic Games mencapai kesepakatan $520 juta dengan FTC terkait dugaan penggunaan pola gelap dalam Fortnite. Pengacara Eric Weiss mengatakan kepada PC Gamer pada tahun 2024 bahwa pembuat game harus "sangat berhati-hati" dengan desain mereka karena pengawasan FTC yang semakin ketat.

Namun, pola gelap tidak hanya ada di dunia game. Pada tahun 2023, FTC juga mengajukan pengaduan terhadap Amazon karena menggunakan desain antarmuka pengguna yang manipulatif, koersif, atau menipu untuk membujuk konsumen mendaftar ke keanggotaan Prime yang diperbarui otomatis.

Berdasarkan kesepakatan yang harus disetujui terlebih dahulu oleh hakim federal, Cognosphere akan membayar denda sebesar $20 juta dan melakukan beberapa perubahan pada Genshin Impact sebagai berikut:

1. Anak-anak di bawah usia 16 tahun tidak akan diizinkan untuk membeli loot box tanpa persetujuan orang tua.
2. Semua loot box yang dapat dibeli dengan mata uang virtual juga akan tersedia untuk pembelian langsung menggunakan uang nyata.
3. Peluang loot box dan nilai tukar untuk "mata uang virtual bertingkat" akan diungkapkan dengan akurat dan tidak disalahartikan.
4. Informasi pribadi yang dikumpulkan dari pemain di bawah usia 13 tahun akan dihapus, kecuali jika izin untuk menyimpan data diperoleh dari orang tua.
5. Semua peraturan COPPA, termasuk "persyaratan pemberitahuan dan persetujuan," akan dipatuhi.

Kesepakatan ini diharapkan dapat menjadi langkah penting dalam menjaga perlindungan privasi anak-anak dan mengatur praktik transaksi dalam permainan yang lebih transparan di industri game.